הסבר על סטטוסי מעקב
 

התקבלו נתונים על המשלוח אך המשלוח טרם הגיע פיזית לישראל או לידי אוריין אקספרס

אנחנו מקבלים מידע על משלוחים שצפויים להגיע וכדי לא לבזבז זמן מתחילים לעבוד עליהם , נראה במקרה של הסטטוס הזה שהמשלוח היה צפוי להגיע כבר אך לא הגיע. אנחנו פנינו לסק בנושא וממליצים גם לכם לבדוק מולו

לידעתך - מעת לעת המכס מבקש לבדוק את תכולת המשלוחים שמגיעים לישראל, זה קורא בצורה רנדומלית. הבדיקה יכולה לקחת כמה ימים ולעיתים יבקשו לשאול שאלות בנוגע למשלוח, אם ישאלו אנחנו כמובן נפנה אלייך

בהתאם לתנאי המשלוח, נדרש תשלום לאוריין אקספרס או למדינה על מנת לשחרר את המשלוח מהמכס, נשלח אליכם במייל או בטלפון שכתובים בפרטי המשלוח קישור לתשלום באשראי, במידה ותרצו לשלם בדרך אחרת או לא מוצאים את הקישור ניתן לפנות לשירות הלקוחות במייל 

לידעתך - מעת לעת המכס מבקש לבדוק את תכולת המשלוחים שמגיעים לישראל, זה קורא בצורה רנדומלית. הבדיקה יכולה לקחת כמה ימים ולעיתים יבקשו לשאול שאלות בנוגע למשלוח, אם ישאלו אנחנו כמובן נפנה אלייך

המשלוח סיים את התהליך המכסי ומאושר להיכנס לישראל, מכאן השלב הבא זה הפצה לנקודת מסירה או כתובת המשלוח בהתאם לתנאי המשלוח

על מנת לשחרר את המשלוח מהמכס, יש לקבל הבהרות על מהות ותכולת המשלוח

על מנת לשחרר את המשלוח מהמכס, יש לקבל הבהרות על מהות ותכולת המשלוח

על מנת לשחרר את המשלוח מהמכס, יש לקבל הבהרות על מהות ותכולת המשלוח

על מנת לשחרר את המשלוח מהמכס נדרשת הוצאת רשיון ייבוא. האם הוצאת? במידה ולא , נא צור קשר עם שירות הלקוחות שלנו להמשך טיפול